Du hast verschiedene Möglichkeiten Deinen Ladevorgang zu starten:
Fastned-App
Lade unsere App im App-Store- oder Google Play-Store herunter, melde Dich an und füge Dein Zahlungsmittel hinzu. Nach dem Login kannst Du mit einem Klick in der App den Ladevorgang starten.
- Schließe den Stecker an
- Öffne die Fastned-App, klicke auf das Ladesymbol (gelber Kreis) und wähle Deine Ladesäule - die Nummer (zum Beispiel '4') findest Du in der Nähe des Bildschirms. Du kannst die Säule nicht Ladegerät auswählen? Kein Problem! Trage einfach die 5 Ziffern des Codes der Säule ein. (z.B. '01234')
Fertig! Der Ladevorgang startet - dies ist auf dem Bildschirm, in der App und auf dem Armaturenbrett in Deinem Fahrzeug sichtbar.
Ladekarte
Um Ladekarten zu nutzen, benötigst Du kein Fastned-Konto.
- Schließe den Stecker an
- Drücke am Bildschirm der Ladesäule auf "Start"
- Halte Deine Ladekarte oder den Lade-Schlüsselanhänger vor den Kartenleser an der Ladesäule
Fertig! Der Ladevorgang startet - dies ist auf dem Bildschirm und in Deinem Fahrzeug sichtbar.
Wenn Du einen Vorgang mit Deiner Ladekarte startest, wird die Abrechnung über den Ladekartenanbieter vorgenommen. Dies ist auch der Fall, wenn du eine Bank/Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode in Deiner Fastned-App hast.
Beachte: Es kann sein, dass Dein Ladekartenanbieter einen angepassten Preis für Dich anwendet. Erkundige Dich bitte direkt bei Deinem Anbieter für Preise und Konditionen.
QR code (im Moment nur in den Niederlanden)
Wenn Du eine Session über den QR-Code an unserer Ladestation startest, brauchst Du weder eine Ladekarte noch eine andere Art der Registrierung. Um eine Session über den QR-Code zu starten, stelle bitte sicher, dass der Stecker noch nicht in Deinem Fahrzeug eingesteckt ist, und folge diesen Schritten:
- Scannen mit Deinem Handy den QR-Code, welchen Du auf dem Bildschirm der Säule findest
- Wähle den Stecker aus
- Wähle Zahlungsmethode und folge den Schritten wie beschrieben. Die Säule startet dann den Vorgang.
- Schließe den Stecker an.
Fertig! Der Ladevorgang startet - dies ist auf dem Bildschirm und in Deinem Fahrzeug sichtbar.
Beachte: Für iDEAL-Zahlungen ist eine Vorauszahlung von 35 € erforderlich. Nach Deiner Session wird der Betrag, den Du nicht verbraucht hast, wieder auf Dein Bankkonto zurücküberwiesen.
Derzeit testen wir die QR-Code-Zahlungen nur an unserer Station Tafelbergweg. Wir werden diese Bezahlmethode bald auch an anderen Stationen ausrollen.
Kontaktloses Zahlungsterminal
Im Vereinigten Königreich kannst Du auch das kontaktlose Zahlungsterminal verwenden. Um das kontaktlose Zahlungsterminal zu nutzen, benötigst Du kein Fastned-Konto. 
- Öffne die Ladeklappe Deines Fahrzeugs und schließe den Stecker an
- Drücke am Bildschirm der Ladesäule auf "Start"
- Drücke auf "Pay" (Bezahlen) und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Fertig! Der Ladevorgang startet - dies ist auf dem Bildschirm und auf dem Armaturenbrett in Deinem Fahrzeug sichtbar.
Bitte beachte: Wenn Du das kontaktlose Zahlungsterminal benutzt, werden £ 30 auf Deinem Bankkonto/Kreditkarte reserviert. Nach Deinem Ladevorgang wird Deinem Bankkonto/Kreditkarte mit dem Betrag belastet, den Du tatsächlich zum Laden benötigt hast. Der restliche Betrag wird wieder freigegeben.