Hast Du eine Gutschrift erhalten? Hier erfährst Du, was Du darüber wissen musst und wie Du diese verwendest.
Was ist Ladeguthaben?
Ladeguthaben ist Guthaben, welches auf das Fastned-Konto gutgeschrieben wird und automatisch zur Zahlung der monatlichen Rechnung verwendet wird.
Wo kann ich sehen wieviel Guthaben ich habe?
Wenn Du über ein Ladeguthaben auf Deinem Fastned-Konto verfügst, kannst Du den verfügbaren Betrag in Deinem Profil in der Fastned-App unter "Mein Guthaben" sehen.
Kurzer Tipp:Wenn Du kein Guthaben auf Deinem Fastned-Konto hast, kannst Du das Menü "Mein Guthaben" nicht sehen.
Wie kann ich mein Guthaben verwenden?
Wenn Du ein Guthaben auf Deinem Fastned-Konto hast, wird es automatisch von Deiner monatlichen Rechnung abgezogen.
- Wenn der Rechnungsbetrag höher ist als das verfügbare Ladeguthaben, wird das gesamte Guthaben verbraucht und der Rechnungsbetrag folglich gesenkt.
- Sollte der Rechnungsbetrag niedriger sein als das Guthaben auf dem Fastned-Konto, wird die Rechnung automatisch beglichen, und das restliche Guthaben wird auf dem Fastned-Konto sichtbar sein.