Ich habe Probleme mit...

Laden

• Meine Ladegeschwindigkeit ist zu langsam
• Mein Ladevorgang startet nicht
• Mein Ladevorgang stoppt nicht
• Ich kann den Stecker nicht entfernen
• Ich kann den CHAdeMO Stecker nicht entkoppeln
• Mein AC-Stecker lässt sich nicht anschließen / entfernen

Zahlungen

• Ich will einen Beleg für meinen Ladevorgang
• Ich habe eine Zahlungsaufforderung per E-Mail erhalten? Kann ich dieser vertrauen?

die Fastned App (Mein Konto)

• Ich kann keine Bank- oder Kreditkarte hinzufügen / entfernen
• Ich kann keinen neuen Nutzer hinzufügen
• Ich kann mich auf der Fastned App nicht einloggen

etwas anderes

• Es fehlt eine Station in meiner Nähe
• Ich möchte etwas melden
• Ich will den Fastned-Newsletter abbestellen