Si vous avez une Hyundai Ioniq, vous utilisez alors une prise CCS (type combo). Veuillez vous assurer de bien brancher la prise.
Édition 30,5 kWh
La vitesse de recharge va jusqu'a 70 kW avec nos chargeurs >150+ kW et 50 kW avec nos autres chargeurs. Au-delà de 75%, la vitesse de charge demandée par la voiture baissera, et au-delà de 85% est réduite à 22 kW.
Édition 38,3 kWh
La vitesse de recharge avec tous nos chargeurs est de max. 50 kW. Vers 50%, la vitesse de recharge demandée par la voiture baissera et, au-delà de 75% elle est réduite à 14 kW.
Déverrouillez la prise
Dans certains cas, la voiture ne relâche pas la prise. Il y a plusieurs méthodes pour relâcher la prise :
- Éteignez la voiture et appuyez le bouton « déverrouillage » sur la manette de la voiture. De cette façon, la voiture relâchera la prise et vous pourrez dès lors la retirer.
- Éteignez la voiture et appuyez sur le bouton « ouvrir » sur la poignée de porte côté conducteur. Veuillez vous assurer ensuite de retirer la prise dans les dix secondes qui suivent.
- Si le véhicule ne relâche toujours pas la prise, vous pouvez toujours utiliser le déverrouillage d'urgence. Ouvrez le coffrer et soulevez le tapis. Vous trouverez ici le déverrouillage d'urgence de la trappe de remplissage de carburant ainsi que le déverrouillage d'urgence de la prise. Tirez dessus doucement afin de relâcher la prise.
Veuillez s'il vous plait aussi vérifier que le mode « Auto Verrouillage » soit enclenché. Ce mode permettra la relâche de la prise dès que la session de recharge est complétée.