Crédit de recharge

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Avez-vous reçu du crédit de facturation ou avez-vous du crédit de recharge sur votre compte ? Voici ce que vous devez savoir à ce sujet.

C'est quoi, le crédit de recharge ?

Le crédit de recharge est un montant ajouté à votre compte Fastned, qui est automatiquement utilisée pour régler votre facture mensuelle. 

Où puis-je trouver mon crédit de recharge ?

Si vous avez du crédit de recharge dans votre compte, vous pourrez consulter le montant disponible dans votre profil dans l'appli Fastned, dans la section 'Mon crédit'.

Petite astuce :
Si vous n'avez pas de crédit de recharge dans votre compte, vous ne verrez pas la section 'Mon crédit'.
Comment puis-je utiliser mon crédit de recharge ?

Si vous avez du crédit de recharge dans votre compte, il sera automatiquement déduit de votre facture mensuelle.

  • Si le montant de votre facture est plus supérieur au montant de crédit de recharge disponible, la totalité de votre crédit de recharge sera utilisée et le montant de votre facture sera réduit en conséquence.
  • Si le montant de votre facture est inférieur au montant de crédit de recharge disponible dans votre compte, votre facture sera réglée automatiquement, et le montant de crédit de recharge restant sera ajusté dans votre compte.

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