Stekker vergrendelen
Onze 43 kW stekkers zijn vrij zwaar. Indien het laden niet wil starten, kan het zijn dat de kabel niet goed vergrendeld kan worden. In dat geval helpt het om de kabel te ondersteunen en de stekker er goed in te drukken tijdens het starten van de laadsessie.
Stekker ontgrendelen / zit vast in de auto
Als je de stekker wilt loskoppelen, controleer dan eerst of het laden gestopt is via het scherm van de lader. Lukt het niet om de stekker los te koppelen, dan kunnen je de volgende tips proberen:
- De auto dient de stekker te ontgrendelen. Als dit niet vanzelf gebeurt, kun je de autoportieren via de afstandsbediening van je autosleutels vergrendelen en weer ontgrendelen. Dan zal de auto de stekker in de meeste gevallen vrijgeven.
- Het kan zijn dat de auto de stekker niet kan ontgrendelen doordat het gewicht van de kabel zorgt dat het vergrendelmechanisme vast zit. In dat geval helpt het om de kabel te ondersteunen op het moment dat je de stekker wilt ontgrendelen met je afstandsbediening.