Heb je een Audi e-tron, dan laad je met de stekker CCS; zorg ervoor dat de stekker er goed in zit.
De laadsnelheid is maximaal 150 kW bij onze 175 kW snelladers en bij onze overige laders maximaal 50 kW. In onderstaande laadcurve kun je de laadsnelheid zien van de e-tron op beide typen snelladers. De e-tron laadt 100 kilometer bereik in 10 - 30 minuten. Bij een 175 kW lader zal de laadsnelheid vanaf 80% langzaam afnemen. Bij een 50 kW lader is dit pas bij 98% het geval.
Autocharge
Door een onvoorzien technisch probleem is het helaas niet mogelijk om autocharge te gebruiken met een Audi e-tron. We werken op dit moment aan een oplossing.
Laadsessie starten
Helaas geeft de Audi e-tron regelmatig problemen met laden doordat de stekker niet goed contact maakt waardoor er geen communicatie mogelijk is tussen de auto en de snellader.
Ons advies is om de laadsessie eerst te starten met de Fastned app of de laadpas, en daarna pas de stekker aan te sluiten op de auto.
Het is belangrijk om de stekker goed in de laadpoort te duwen totdat de laadsessie is gestart. Als je vaker last hebt van dit probleem dan adviseren je om contact op te nemen met je Audi dealer om de laadpoort te laten controleren.
Stekker loskoppelen
Het kan voorkomen dat de stekker vast blijft zitten in de auto.
- Zorg ervoor dat de auto niet op slot is en druk een paar keer op de knop naast de laadpoort (de knop waarmee je de laadpoort opent). Als de stekker niet binnen 30 seconden wordt losgekoppeld, zal deze weer vast komen te zitten.
- Als bovenstaande oplossing niet helpt, kun je op eigen risico de noodoplossing gebruiken. Open de motorkap en open het klepje aan de rechterkant, deze vind je ter hoogte van de laadpoort. Hieronder zie je een gele en een rode ring. Trek (voorzichtig) aan de gele ring om de stekker los te krijgen. De rode ring opent het klepje van de laadpoort.